1) Le challenge du leadership/management d’équipe :
Le management d’une équipe est très different du management d’un grand compte.
Lorsque ses responsabilités s’étendent au delà que ses propres chiffres, un manager a besoin de beaucoup plus que la motivation et la capacité l’autonomie qui furent en géneral à l’origine de sa promotion.
Les changements récents dans le domaine de la vente, combinés avec les attentes des nouvelles générations de commerciaux, ont élevé le niveau d’exigence vis-à-vis des managers d’aujourd’hui.
Il faut beancoup de savoir faire, de compétences et d’habileté pour mener une équipe commerciale au succès.
Les leaders commerciaux d’aujourd’hui sont tenus :d’être expert des process de vente les plus actuels, mais aussi de l’art d’aider les autres; d’entretenir le sentiment d’appartenance de collaborateurs extrêmement mobiles, et la plupart du temps dispersés sur le terrain.de leur montrer une direction claire et de les garder concentrés sur leurs objectifs.de s’assurer que les commerciaux appréhendent pleinement leur veritable rôle, et évitent de tomber dans le piège de la “brochure vivante”.
…et bien sûr de gérer les turbulences émotionnelles dues aux hauts et bas inévitables du business.
Nos formations préparent efficacement vos managers à affronter relever tous ces défis.
2) Les solutions que nous proposons :
Nous vous apportons un système, des stratégies, des techniques et aussi des trucs.Notre système est un cycle qui s’auto-régénère. Il est réplicable à volonté.
Il munit vos managers de directives claires qui leur indiquent par où commencer, que rechercher, quelles actions entreprendre à tout moment, comment suivre l’activité de leurs collaborateurs et les remettre sur la bonne voie chaque fois que c’est nécessaire.
Vos managers acquièrent ainsi la vision, les méthodes et les outils nécessaires pour initier un changement durable. Ils sont en mesure de porter leur équipe à son niveau de performance optimal.
Les stratégies que nous partageons leurs permettent :
d’établir et entretenir leur légitimité vis à vis de leur équipe; de structurer et gérer le process de vente;de forger et maintenir esprit d’équipe, confiance et moral élevé;d’apporter à leurs équipes l’inspiration qui les poussera à prendre pleinement possession de leur mission, developer un sens des responsabilités plus élevé, identifier eux–mêmes des solutions aux problèmes qui surgissent quotidiennement;
de leur “vendre” directives et objectifs;de s’assurer que les commerciaux consacrent leur temps et leur énergie de la façon la plus productive possible.de gérer le stress et manager les conflits.
Nos methodologies aideront vos managers à :effectuer un coaching efficace et régulier, qui évitera d’avoir à résoudre les problèmes au fil de l’eau, et pourra seul avoir un impact durable sur la performance des commerciaux.mettre la barre à la bonne hauteur avec des objectifs pertinents.
Nous proposons également des techniques qui permettent :de décrypter les situations et d’obtenir les véritables informations de la part des commerciaux;d’identifier rapidement les signes précurseurs de problèmes, de façon à éviter que les commerciaux ne se retrouvent dans une impasse.de tenir des réunions qui font gagner du temps plutôt qu’en gaspiller;d’interviewer des candidats de façon à identifier les meilleurs;de développer leur charisme;Et bien plus encore.…
3) Principales améliorations observées par nos clients :
Augmentation de la productivité de l’équipe commerciale;
Diminution de la résistance au changement;Amélioration de la motivation dans l’équipe;Réduction du turn-over des commerciaux;Solidification de la nouvelle culture de vente.